(วิธีแก้ไข) ไม่สามารถส่งเมล์ผ่าน Outlook หรือ SMTP ได้ (Error 0x80042109)

เรียนสมาชิกไอเรียลลี่โฮส และผู้รับบริการ
สำหรับสาเหตุ การไม่สามารถส่งอีเมล์ผ่านโปรแกรมส่งเมล์ อาทิ Outlook, Thunderbird หรือโปรแกรมอื่นๆ
ที่ทำการส่งอีเมล์ผ่าน SMTP เราสามารถตรวจสอบสาเหตุ และ แก้ไขได้ดังนี้

1. เกิดขึ้นจาก การตั้งค่า SMTP ไม่ถูกต้อง
2. เกิดขึ้นจาก ถูก Block (ปิดกั้น) การใช้งานจากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP)

การตรวจสอบสาเหตุ สามารถตรวจสอบได้จาก Error Message ของโปรแกรม

---

(1) เกิดขึ้นจาก การตั้งค่า SMTP ไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข

• ตรวจสอบการตั้งค่า โปรแกรมให้ถูกต้อง
• ตรวจสอบการตั้งค่า Outgoing Mail ให้ถูกต้อง

---

(2) เกิดขึ้นจาก ถูก Block (ปิดกั้น) การใช้งานจากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP)
(เช่น ISP :: 3BB / Maxnet )

มักมีข้อความ Error Message :
Task 'SMTP server name - Sending and Receiving' reported error (0x80042109): 'Outlook is unable to connect to your outgoing (SMTP) e-mail server. If you continue to receive this message, contact the server administrator or Internet service provider (ISP).'


วิธีแก้ไข

• แก้ไขด้วยวิธี แจ้ง Unblock ไปยัง ISP ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

• แก้ไขด้วยวิธี เปลี่ยน SMTP Port สำหรับส่งเมล์